お知らせ

Polish専用に開発をすすめていた予約サイトが完成し、6月から新予約サイトへ移行する運びとなりました。
新予約サイト移行に伴い、支払い方法やキャンセルについて新たに変更する箇所がございます。

 

◆ここが違う‼(新)予約サイト‼◆

①支払い完了後ご予約確定。

完全にフロント現金支払いが無くなります。
都度払いの方、引き落としが完了していない方はネット上でお支払い完了後、ご予約確定となります。

【補足】
※その月お月謝コースの回数を終えて、追加チケット購入の場合。
予約の際に追加レッスン購入ボタンが表示されます。
そのボタンを押すだけで予約完了となります。
追加チケットまとめて購入はできませんのでご了承ください。

 

②マイページから今までのご契約内容が確認可能。

予約状況、ご利用コース、チケット残数、購入履歴、各種設定内容が確認できます。

 

③お支払い方法や利用コースの変更がマイページから可能。

フォームでの申請が無くなります。

 

④キャンセルはマイページから可能。

レッスン2日前の23:59迄のキャンセルはチケット払い戻し対象となります。
レッスン1日前の00:00以降のキャンセルはチケット払い戻し対象外となります。
※前日・当日はチケット消化となりますが、新サイトでは、キャンセル待ちの生徒さんのため、キャンセルはマイページからいつでもできるようになりました。

※現在、前日・当日キャンセルはメールかお電話でご連絡頂いていましたが、必ずマイページからキャンセルくださいます様お願いいたします。

 

⑤ キャンセル待ち繰上がった場合の本人承認ボタン設置。

(現)予約サイトはキャンセル待ちの方が繰り上がって本予約になった場合、メールで通知がいきますが、繰り上がった事に気付かない方が多々いらっしゃいました。
(新)予約サイトでは繰り上がった方の承認がない限り自動繰り上がりにはならない様、承認ボタンを設けました。
承認ボタンを押さない限りは繰り上がりません。

 

⑥ 繰越しチケットの表示がわかりやすくなりました。

(現)予約サイトでは「月XX回繰越しチケット」としてまとめて表示されます。
(新)予約サイトでは「各種チケットが１枚ずつ有効期限なし」と表示されます。

 

⑦ 各コースの継続課金とチケット発行のタイミングが変更となります。

(現)予約サイトは毎月27日に継続課金＆チケット発行。
(新)予約サイトでは毎月19日に継続課金＆チケット発行。

 

⑧ ワークショップの受講について

(現)予約サイトはチケット+差額支払いでご受講可能でしたが、
(新)予約サイトはワークショップ用チケットの購入が必要となります。

※ご予約の際に購入ボタンが表示されます。
購入ボタンを押すと予約完了となります。

※アドバンス・WSお値段について
アドバンス・WSによって異なります。
ご予約の際にレッスン料金は表示されます。
説明欄にも記載がございますのでご確認ください。

※アドバンス・WSお値段について
アドバンス・WSによって異なります。
ご予約の際にレッスン料金は表示されます。
説明欄にも記載がございますのでご確認ください。